С какво Victoria’s Secret побеждава своите конкуренти?
За марката Victoria’s Secret можем да кажем, че управлява света на бельото. Тя разполага с 40% от пазара за интимно облекло, според проучване на изследователската компания NPD.
Victoria’s Secret е толкова успешна компания, защото има едно предимство пред своите конкуренти. В какво се крие тайната към успеха?
Ако попитаме мъжката половина на човечеството с какво марката превъзхожда конкуренцията, то 99% от силния пол ще отговорят: красивите модели. Адриана Лима, Тайра Банкс и останалите са може би единствената причина, която да накара вашата половинка да гледа модно дефиле. Нека не забравяме, че моделите дефилират по бельо и големи ангелски крила, а не с рокли и панталони.
Консултантът Джудит Ръсел разкрива какви са част от предимствата на световната марка. Според нея компанията се фокусира върху бельо по по-различен начин, за разлика от нейните конкуренти. В магазините клиентите се чувстват сякаш „пазаруват от будоара на супермодел“. Victoria’s Secret залага на добре обучен персонал. Служителите в магазините, са истински експерти в сферата на бельото и могат да дадат на клиентите най-точните препоръки и съвети.
Веригата магазини залага на розови акценти при интериора и добро осветление. Винаги разполагат с различни размери на разположение. А навсякъде се виждат огромни снимки на супермодели.
Какво правят конкурентите? Универсалните магазини са склонни да предлагат сутиени висящи от телени стилажи с лошо осветление. Продавачите не разполагат с необходимия опит и не са толкова тясно фокусирани върху бельото и неговите специфики.
Маркетинговата стратегия за използване на „ангели“ също е положителна точка на компанията.
Силна конкуренция на популярната марка за бельо е компанията Adore Me. Затова марката произвеждаща „ангелско“ бельо, трябва да продължи да работи усилено, за да убеди клиентите си, че е най-добрата в бизнеса. Трудно е да станеш номер едно. Още по-трудно е да запазиш лидерската позиция.
Част от причините защо Victoria’s Secret е на върха можете да видите в нашата галерия.
Снимки Daniel Goldman / Getty images
