US airways: Изпратете оплакването си тук (цензура)

| от |

Рутинна комуникация между бизнес акаунт в Twitter и клиент, който се оплаква. Полет US airways 1787 от Шарлът за Портланд закъснява. Клиент се оплаква в социалната мрежа.

Нищо ново. Отговорът е любезен.

https://twitter.com/USAirways/status/455575785554718720

Клиентът е раздразнен от закъснението и продължава с оплакването си.

И получава Отговорът на отговорите. Това е най-бруталният туит, пускан от бизнес акаунт някога. Образно казано. Дори много образно.

enhanced-31118-1397503767-1

Решихме да не пускаме снимката в оригинал, както и повечето сайтове, отразили новината. Туитът бе премахнат около час след пускането си, но предизвика лавина от реакции в мрежата.

От компанията се извиниха и обясниха, че водят разследване по случая.

https://twitter.com/USAirways/status/455789281894604800

Снимката е от немски порно филм… JA, Us airways, schnelle schnelle…

 
 
Коментарите са изключени за US airways: Изпратете оплакването си тук (цензура)